Verzenden, afhalen en retourneren

Levertijden

Onze verzendtijd is 1-2 dagen, dit betekent dat we je pakket altijd binnen 2 dagen na bestelling versturen. De uiteindelijke levering is afhankelijk van de pakketdienst, in de meeste gevallen zal je pakket binnen 1 dag na verzending worden geleverd.

Verzendkosten

Nederland
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95.
Bestellingen boven de €60,00 worden gratis verzonden.

De verzending verloopt via de pakketdienst van PostNL. Al onze pakketten worden met track&trace verzonden. Like JO. is niet verantwoordelijk voor enige vertraging bij de pakketdienst. Echter helpen we je natuurlijk graag wanneer er onduidelijkheden zijn wat betreft de verzending, stuur in dit geval gerust een mailtje naar info@likejo.nl.

Afhalen

Het afhalen van producten is na het plaatsen van een bestelling mogelijk op ons kantooradres. Let op! Voor afhalen is een afspraak altijd vereist. Voor het maken van een afspraak stuur je ons voor, of direct na je bestelling een berichtje zodat wij je kunnen informeren over de actuele tijdblokken. Heb je je bestelling voor een bepaalde datum nodig? Dan adviseren we je om ons vóór het plaatsen van je bestelling te contacteren, we doen dan ons uiterste best om aan jouw wensen te voldoen. Voor het maken van afspraak vul je ons contactformulier in of stuur je een mailtje naar: info@likejo.nl. Vermeld hierbij altijd je bestel/ordernummer.
Hebben wij vijf dagen na het plaatsen van de bestelling geen contact van de koper vernomen, dan zijn wij genoodzaakt de bestelling te annuleren.

Bij afhalen is het meenemen van je bestelbevestiging en geldig identiteitsbewijs een vereiste.

Retourneren

Je bestelling niet helemaal zoals verwacht? Jammer, maar dat kan natuurlijk gebeuren. Retourneren kan binnen 14 dagen. Stuur een mail naar info@likejo.nl en vermeld je naam, ordernummer en het te retourneren product. Je ontvangt binnen 24 uur je retourlabel. De retourkosten zijn voor de koper en bedragen €5,95. Deze kosten worden ingehouden op het terug te betalen bedrag. 

Onze producten worden vanwege hun breekbaarheid met grote zorg verpakt. Als je besluit de bestelling te retourneren, vragen we je vriendelijk om de originele verpakking te gebruiken en de ‘handle with care’ sticker zichtbaar te houden. Verzend de producten ook goed beschermd, zoals ze werden verpakt bij ontvangst van je bestelling. 

Let op! Wij willen je op voorhand melden dat wanneer de geretourneerde producten beschadigd zijn doordat ze niet voldoende beschermd werden, wij geen garantie kunnen bieden op een terugbetaling.