Privacy

OVER HET PRIVACYBELEID

Bij Like JO. hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken alleen de gegevens die wij nodig hebben om onze diensten te verbeteren en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij verzamelen over u en uw gebruik van onze diensten. Wij zullen uw gegevens nooit ter beschikking stellen aan derden voor commerciële doeleinden.

 

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en diensten. Deze voorwaarden zijn geldig vanaf 21/03/2023. Bij publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies. In dit privacybeleid staat beschreven welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gegevens gebruiken en onder welke voorwaarden wij deze eventueel delen met derden. Wij leggen ook uit hoe wij uw gegevens opslaan en beschermen tegen misbruik, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen. U kunt onze contactgegevens vinden onder het kopje ‘contact’.

 

OVER DE GEGEVENSVERWERKING

Hieronder kunt u lezen hoe wij uw gegevens verwerken, waar we deze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.

Webshopsoftware

Shopify
Wij maken gebruik van de webwinkelsoftware van Shopify. Als u persoonsgegevens verstrekt voor onze dienstverlening, worden deze gedeeld met Shopify. Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden en zal deze gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. In de overeenkomst die wij met Shopify hebben gesloten, is vastgelegd dat zij verplicht zijn passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Daarnaast is Shopify gecertificeerd voor de verwerking van creditcardgegevens en maakt het gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen. Persoonsgegevens worden niet verzameld of opgeslagen via cookies. Shopify behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het concern te delen om de dienstverlening te verbeteren en houdt zich aan de wettelijke bewaartermijnen voor (persoons)gegevens. Let op dat uw gegevens mogelijk worden verwerkt in de Verenigde Staten en dat het EU/US Privacy Shield van toepassing is.

Strato
Voor ons dagelijks zakelijk e-mailverkeer gebruiken wij de diensten van Strato. Strato heeft de juiste technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens te voorkomen. Wij behandelen al onze e-mails vertrouwelijk en Strato heeft geen toegang tot ons postvak.

Betalingsproces

Mollie
Voor de verwerking van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaatsgegevens en betaalgegevens, zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Het is mogelijk dat Mollie uw gegevens gebruikt om de dienstverlening te verbeteren en in dit kader (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Deze waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie's dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Verzending en logistiek

DHL
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om het pakket bij u te laten bezorgen. Hiervoor maken wij gebruik van de diensten van DHL. Om de levering uit te voeren, delen wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met DHL. DHL zal deze gegevens alleen gebruiken om de overeenkomst uit te voeren. Indien DHL onderaannemers inschakelt, kan het zijn dat uw gegevens ook aan deze partijen worden verstrekt.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens enkel voor het verlenen van onze diensten. Dit houdt in dat de verwerking van uw gegevens altijd direct verband houdt met de opdracht die u ons heeft gegeven. Wij zullen uw gegevens niet gebruiken voor gerichte marketingdoeleinden. Mocht het voorkomen dat wij uw gegevens delen met derden, dan is dit enkel om te voldoen aan boekhoudkundige en administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allen verplicht tot geheimhouding op basis van een overeenkomst, eed of wettelijke verplichting. Indien wij uw gegevens willen gebruiken voor contact op een later moment, anders dan op uw verzoek, dan vragen wij expliciet om uw toestemming hiervoor.

Automatisch verzamelde gegevens
We verzamelen automatisch gegevens op onze website om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens, zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem, worden niet beschouwd als persoonsgegevens.

In sommige gevallen kunnen wij op grond van een wettelijke verplichting worden gevraagd om uw gegevens te delen in verband met een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door de overheid. Als dit gebeurt, zullen wij ons binnen de grenzen van de wet verzetten tegen het delen van uw gegevens.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u gebruik maakt van onze diensten als cliënt. Uw klantprofiel wordt bewaard totdat u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten. Als u dit aangeeft, zullen wij uw gegevens verwijderen. Als gevolg hiervan zullen wij ook alle documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd verwijderen. Wij zijn echter verplicht om facturen met uw persoonsgegevens te bewaren vanwege toepasselijke administratieve verplichtingen. Deze gegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke termijn. Onze medewerkers hebben geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en de documenten die we hebben vervaardigd nadat u geen gebruik meer maakt van onze diensten.

Uw rechten

Als betrokkene heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt, zoals bepaald door de Nederlandse en Europese wetgeving. Hieronder leggen we uit welke rechten u heeft en hoe u deze kunt uitoefenen. Om misbruik te voorkomen, sturen wij afschriften en kopieën van uw gegevens in principe alleen naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Als u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, vragen wij u zich te legitimeren. We houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken en in geval van een vergeetverzoek worden geanonimiseerde gegevens geregistreerd. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht
U heeft te allen tijde het recht om de persoonsgegevens die wij over u verwerken in te zien. U kunt een verzoek hiertoe indienen bij onze privacy contactpersoon. Binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek zullen wij hierop reageren. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een kopie van alle betreffende gegevens en een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben. Hierbij wordt vermeld onder welke categorieën deze gegevens zijn opgeslagen. Wij zullen deze informatie verstrekken op het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Rectificatierecht
Indien de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie op uw verzoek. Als wij uw verzoek inwilligen, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking
Indien gewenst, heeft u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens door ons te beperken. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek zullen wij hierop reageren. Indien wij akkoord gaan met uw verzoek, sturen wij u een bevestiging per e-mail op het bij ons bekende adres. Hierin zullen wij vermelden dat uw gegevens tot opheffing van de beperking niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, over te dragen aan een andere partij. U kunt een verzoek met die strekking indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of die in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Houd er rekening mee dat we in dat geval waarschijnlijk niet langer onze diensten kunnen leveren, omdat we niet langer de veilige koppeling van databestanden kunnen garanderen.

Recht van bezwaar en overige rechten
Indien nodig heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Like JO, of door een derde partij in opdracht van ons. In het geval dat u bezwaar maakt, zullen wij onmiddellijk stoppen met het verwerken van uw gegevens totdat uw bezwaar is afgehandeld. Als uw bezwaar gegrond is, zullen wij u afschriften en/of kopieën verstrekken van de gegevens die wij (laten) verwerken en vervolgens permanent stoppen met de verwerking ervan. Daarnaast heeft u het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling. Wij verwerken uw gegevens niet op een manier die dit recht van toepassing maakt. Mocht u van mening zijn dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon.

Cookies

Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. 

Wijzigingen in het privacybeleid
Wij hebben altijd het recht om ons privacybeleid te wijzigen, maar u kunt altijd de meest recente versie vinden op deze pagina. Als de wijzigingen in ons privacybeleid invloed hebben op de manier waarop we al verzamelde gegevens over u verwerken, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen via e-mail.

Contactgegevens

Als u vragen heeft na het lezen van ons privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Like JO.
Statenlaan 457
5223LH ’s-Hertogenbosch
E-mailadres: Info@likejo.nl